家づくりは人生の一大イベントですから、絶対に失敗したくありませんよね。でも、残念なことにトラブルでお悩みの方がいるのも事実です。こちらのページでは、家づくりにかかわるトラブルについてご紹介しています。併せて対策もご紹介していますので、ぜひご参考にしてください。
「外壁の色が違う」「設備機器のグレードが違う」など、契約内容と違う施工をされてしまいました。ほかにもコンセントの位置や数の違いなど細かいところはたくさんあって、なんだかやりきれません。再工事も補償もしてもらえたのですが、引越の予定なんかもめちゃめちゃに……。
（A様 主婦 30代）
まず業者選びの段階から考える必要があります。過去にそういったトラブルを起こしていないか、インターネットなどを使って調べてみましょう。あとは、施工途中で確認することも大切。施主の目線から工事状況を確認していくことで、施工のミスを防げます。
担当の方と何回も打ち合わせをしているのですが、なかなか良い提案をしてくれなくって……。「何で分かってくれないんだろう！」と、もどかしさを感じてしまうこともありました。ほかの会社にも話をしてみましたが、こちらもパッとしない感じで……。どうしたらいいでしょうか？
（K様 会社員 40代）
まずコミュニケーションの在り方を考えてみましょう。ぼんやりとしたイメージを伝えるだけではなく、雑誌の切り抜きなどの資料があると伝わりやすいのではないでしょうか。あとは単純に担当者の力量不足ということも考えられます。なかなか見つからない場合もありますが、あきらめず、いろんな会社に問い合わせてみましょう。また、ご自身の要望が高すぎないかどうか考え直してみるのも必要な場合があります。
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